Цель страхования: возможность компенсации расходов на оказание медицинской и иной помощи во время пребывания Застрахованного лица за пределами территории постоянного проживания вследствие:

- внезапного заболевания - случившегося внезапно приступа заболевания, угрожающего жизни или здоровью Застрахованного и требующего неотложной медицинской помощи;

- несчастного случая - внезапного внешнего события, вследствие которого Застрахованный получил телесные повреждения, требующие неотложной медицинской помощи;

- смерти Застрахованного в результате внезапного заболевания или несчастного случая.

Объектом страхования являются не противоречащие законодательству РФ имущественные интересы, связанные с возмещением расходов Застрахованного лица, понесенных им в период временного пребывания за пределами территории постоянного проживания.

При наступлении страхового случая возмещаются расходы (в пределах страховой суммы) по оплате следующих услуг:

Необходимых диагностических исследований;

Амбулаторного лечения, в т.ч. оказание непосредственно медицинской помощи, необходимые и назначенные врачом медикаменты, перевязочные средства и средства фиксации;

Стационарного лечения, включая размещение в больнице, оказание непосредственно медицинской помощи, в том числе проведение операций, необходимые и назначенные врачом медикаменты, перевязочные средства и средства фикцсации;

Транспортных услуг (медицинской эвакуации) по перемещению Застрахованного в ближайшее медицинское учреждение или к находящемуся в непосредственной близости врачу и, если это необходимо по медицинским показаниям, перемещению Застрахованного с необходимым медицинским сопровождением в специализированную клинику;

Репатриации Застрахованного - транспортировки его с необходимым медицинским сопровождением из-за границы до ближайшего международного аэропорта (порта, вокзала) страны постоянного проживания, либо к месту его постоянного жительства или ближайшей к нему больницы в стране постоянного проживания, если возможность и необходимость такой транспортировки Застрахованного подтверждается соответствующими медицинскими документами;

Репатриации тела в случае смерти Застрахованного в результате внезапного заболевания или несчастного случая, включая подготовку тела, покупку необходимого для международной перевозки гроба, перевозку останков до места захоронения в стране постоянного проживания;

Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации. Если состояние здоровья Страхователя (Застрахованного), по мнению лечащего врача, является критическим, Страховщик гарантирует оплату прямого и обратного билета в экономическом классе для посещения Застрахованного одним ближайшим родственником (отцом, матерью, братом, сестрой, законным супругом или супругой, ребенком);

Организация и оплата возвращения к месту постоянного жительства детей Страхователя (Застрахованного) в возрасте до 15 лет, оставшихся без присмотра, при госпитализации или смерти Страхователя (Застрахованного). При этом Страховщик оставляет за собой право использовать их обратный билет;

Страховщик оплатит стоимость экстренной стоматологической помощи, обусловленной наступлением несчастного случая или при возникновении острой зубной боли, в размере, не превышающем 200 (Двести) USD/EUR;

Расходы, связанные с утратой багажа;

Расходы возникшие вследствие отмены поездки или изменения сроков пребывания за границей.

Страховая сумма устанавливается по соглашению сторон в зависимости от объема ответственности Страховщика и стоимости медицинских и иных услуг в стране пребывания Застрахованного с учетом требований консульских служб страны назначения.

Страховая премия зависит от страны пребывания, страховой суммы, программы страхования и длительности Вашей поездки. Если Вы на отдыхе занимаетесь активными видами спорта (горные лыжи, сноудборт, подводное плавание и др.), стоимость Вашего полиса увеличится в 2 раза. 

Что делать если Вы внезапно заболели или с Вами произошел несчастный случай? 

Если позволяют обстоятельства: позвоните в сервисную компанию (телефон указан в страховом полисе) и сообщите, что с Вами произошло и данные Вашего страхового полиса (фамилию , имя, название страховой компании, номер полиса, срок его действия, страховую сумму и др.).

Вы не можете сразу обратиться в сервисную компанию: если по какой-либо причине Вы не можете связаться с сервисной компанией, обратитесь в ближайшее, желательно государственное лечебное учреждение и предъявите свой страховой полис врачу. Попросите врача связаться с сервисной компанией для получения инструкций и гарантий оплаты.

Если Вам уже оказана медицинская помощь, то обязательно сообщите в сервисную компанию реквизиты (наименование, адрес, номер телефона) больницы, в которую Вы направлены, или фамилию, имя, адрес и номер телефона лечащего врача, и согласуйте с сервисной компанией свои дальнейшие действия.

Если Вы самостоятельно обратились к врачу без обращения в сервисную компанию и самостоятельно оплатили лечение, то понесенные расходы могут быть Вам возмещены по возвращении из поездки. В этом случае Вам необходимо взять оригиналы всех имеющихся медицинских отчетов, счетов, рецептов и чеков. В медицинском отчете обязательно должны быть указаны диагноз и оказанные услуги.